Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Übersetzungsdienstes shipglobal.dev, betrieben von der Balane GmbH, Balanstraße 84, 81541 München. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

An diesem Dienst sind zwei Vertragspartner beteiligt. Das ist wichtig für Rechnungen, Umsatzsteuer und Rückerstattungen — deshalb steht es hier ganz vorne.

Balane GmbH

Stellt die Software bereit und erbringt den Dienst. Ihr Vertragspartner für alles, was das Produkt tut.

Lemon Squeezy, LLC

Merchant of Record, also Verkäufer des Abonnements. Wickelt die Zahlung ab, führt die Umsatzsteuer ab und stellt die Rechnung — über die Grundgebühr und den gemessenen Verbrauch.

Wenn Sie ein Abonnement abschließen, kommt der Vertrag über den Bezug zwischen Ihnen und Lemon Squeezy zustande. Beim Bezahlvorgang gelten zusätzlich die Bedingungen von Lemon Squeezy.

Ihre Rechnung erhalten Sie von Lemon Squeezy, nicht von der Balane GmbH. Wir stellen keine eigenen Rechnungen über das Abonnement oder den Verbrauch aus.

ShipGlobal ist eine Software, die Lokalisierungsdateien maschinell mithilfe von KI-Modellen übersetzt. Sie mieten die Software im Abonnement. In der Desktop-App läuft die Übersetzung auf Ihrem Rechner; in der Web-App übernimmt sie unsere gehostete Engine, die die übermittelten Inhalte nur für den Lauf verarbeitet und nicht speichert. Der Dienst umfasst:

• —Übersetzung von Lokalisierungsdateien in den jeweils auf der Website aufgeführten Zielsprachen.
• —Erhalt von Platzhaltern und Formatierungszeichen in der übersetzten Datei.
• —Einen lokalen Übersetzungsspeicher (Translation Memory) je Projekt, der bei Ihnen liegt und bereits Übersetztes wiederverwendet.
• —Eine Analyse vor jedem Lauf, die zeigt, welche Texte übersetzt werden müssen.
• —Einen Lizenzschlüssel, mit dem Sie die Software auf der vereinbarten Zahl von Rechnern (Plätzen) aktivieren.

Welche Zielsprachen und Dateiformate verfügbar sind, ergibt sich aus der Website in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Sprache, ein bestimmtes Format oder ein bestimmtes KI-Modell besteht nicht.

Mit dem Abonnement erhalten Sie ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die Software für die Dauer des Abonnements zu nutzen — im Browser unter app.shipglobal.dev und als Desktop-App für macOS und Windows. Ein Kauf ist das nicht: Sie mieten die Software, alle Rechte an ihr bleiben bei der Balane GmbH.

Der Umfang richtet sich nach der Zahl der gebuchten Plätze. Ein Platz ist ein Rechner. Wie viele Rechner den Schlüssel gleichzeitig benutzen dürfen, ist im Lizenzschlüssel hinterlegt und wird bei der Aktivierung geprüft; innerhalb dieser Zahl dürfen Sie die Software beliebig oft installieren, auch auf Build-Servern.

Was nicht erlaubt ist

• —Den Lizenzschlüssel weiterzugeben, zu vermieten, zu verkaufen, zu veröffentlichen oder Dritten außerhalb Ihres Unternehmens zugänglich zu machen.
• —Die Aktivierung, die Lizenzprüfung oder die Verbrauchserfassung zu umgehen, zu manipulieren oder zu unterdrücken.
• —Die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren, soweit nicht §§ 69d, 69e UrhG dies zwingend gestatten.
• —Urheberrechts-, Marken- oder Lizenzhinweise zu entfernen oder zu verändern.
• —Die Software selbst — oder einen unveränderten Zugang zu ihr — als eigenes Produkt oder eigenen Dienst anzubieten.

Mit der Software für Dritte zu arbeiten, ist ausdrücklich erlaubt: Agenturen und Dienstleister dürfen die Lokalisierungsdateien ihrer Kunden übersetzen. Untersagt ist nur, die Software als solche weiterzureichen.

Sperrung bei Verstoß

Verstoßen Sie gegen diesen Abschnitt, dürfen wir den Lizenzschlüssel sperren. Vorher weisen wir Sie darauf hin und setzen eine angemessene Frist zur Abhilfe — außer der Verstoß wiegt so schwer, dass ein Zuwarten für uns unzumutbar ist. Bei einer berechtigten Sperrung besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Fremde Bestandteile

Die Desktop-App enthält Open-Source-Komponenten Dritter. Für sie gelten die Lizenzbedingungen ihrer Urheber; diese gehen den vorliegenden AGB insoweit vor. Die Liste der verwendeten Komponenten und ihrer Lizenzen stellen wir auf Anfrage bereit. contact@balane.tech

Behandeln Sie den Lizenzschlüssel wie ein Passwort. Wer ihn weitergibt, gibt seine Rechnung mit weiter: der gemessene Verbrauch wird dem Schlüssel zugeordnet, nicht dem Rechner.

Die Nutzung wird monatlich abgerechnet: eine Grundgebühr je Platz, dazu ein gemessener Verbrauch, wenn Sie mit unserem Modell-Schlüssel übersetzen.

• —Die Grundgebühr richtet sich nach dem gewählten Tarif und der Zahl der Plätze; die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite. Ein Platz ist ein Rechner.
• —Übersetzen Sie mit unserem Modell-Schlüssel, berechnen wir zusätzlich 10 € je Million Tokens (Ein- und Ausgabe zusammen). Alle genannten Beträge verstehen sich als Bruttopreise inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Abgerechnet wird in Einheiten von 1.000 Tokens; je Lauf wird auf die nächste volle Einheit aufgerundet.
• —Nutzen Sie Ihren eigenen Modell-Schlüssel, fällt bei uns kein Verbrauch an; Sie zahlen nur die Grundgebühr. Die Modellkosten rechnet der Anbieter Ihres Schlüssels direkt mit Ihnen ab.
• —Texte, die bereits in Ihrem Übersetzungsspeicher liegen, werden nicht erneut an ein KI-Modell geschickt und verursachen keinen Verbrauch.

Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Der Verbrauch eines Abrechnungszeitraums wird über Lemon Squeezy mit der Monatsrechnung abgerechnet. Preisänderungen kündigen wir an; sie gelten erst ab dem folgenden Abrechnungszeitraum.

Rückerstattungen wickelt Lemon Squeezy als Verkäufer ab.

Sind Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht Ihnen beim Abschluss des Abonnements ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Der Widerruf ist gegenüber Lemon Squeezy als Verkäufer zu erklären; die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung im Bezahlvorgang.

Beginn der Leistung vor Fristablauf

Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Leistung schon vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt — etwa indem Sie den Lizenzschlüssel sofort nutzen —, und widerrufen Sie danach, schulden Sie den Wert der bis zum Widerruf erbrachten Leistung (§ 357a BGB). Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Leistung vollständig erbracht ist und Sie dem Beginn vor Fristablauf ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.

Widerrufen Sie fristgerecht, erstattet Lemon Squeezy die Grundgebühr; für bereits angefallenen Verbrauch kann Wertersatz abgezogen werden.

Sie behalten alle Rechte an den Dateien und Texten, die Sie mit ShipGlobal übersetzen. In der Desktop-App bleiben Ihre Dateien auf Ihrem Rechner, und zur Übersetzung werden nur die zu übersetzenden Texte an das KI-Modell übermittelt; in der Web-App gehen die Inhalte der gewählten Dateien an unsere gehostete Engine. Welcher Weg was überträgt, steht in der Datenschutzerklärung. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme der in der Datenschutzerklärung genannten Auftragsverarbeiter.

Mit der Nutzung sichern Sie zu, dass:

• —Sie über die erforderlichen Rechte an den Inhalten verfügen,
• —die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen,
• —die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen,
• —Sie berechtigt sind, die Inhalte maschinell übersetzen zu lassen — auch soweit sie personenbezogene Daten enthalten.

Für die übersetzten Inhalte sind allein Sie verantwortlich. Prüfen Sie vor der Übersetzung, ob die Datei personenbezogene oder vertrauliche Daten enthält, die nicht an einen KI-Dienst übermittelt werden dürfen.

Die Übersetzungen werden von KI-Modellen erzeugt, nicht von menschlichen Übersetzern. Wir schulden die ordnungsgemäße Durchführung des Übersetzungsvorgangs, nicht ein inhaltlich fehlerfreies Ergebnis.

• —Wir sagen zu, dass Platzhalter und Formatierungszeichen erhalten bleiben. Übersetzungen, die diese Prüfung nicht bestehen, werden nicht ausgeliefert.
• —Wir sagen nicht zu, dass eine Übersetzung inhaltlich richtig, stilistisch angemessen oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
• —Wir sagen nicht zu, dass Übersetzungen rechtlichen Anforderungen eines Zielmarktes genügen. Rechtstexte, medizinische und sicherheitsrelevante Inhalte gehören zu einem Fachübersetzer.

Prüfen Sie das Ergebnis, bevor Sie es veröffentlichen. Das ist keine Formel, sondern ernst gemeint: Sie sind für den Einsatz der Übersetzungen verantwortlich.

Während der Laufzeit des Abonnements stellen wir die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit die Software vertragsgemäß nutzbar und sicher bleibt (§ 327f BGB). Dazu gehören Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates. Ein Anspruch auf neue Funktionen folgt daraus nicht.

Die Desktop-App prüft dafür regelmäßig, ob eine neuere Fassung vorliegt, und installiert sie nach Ihrer Bestätigung. Fassungen aus dem Microsoft Store aktualisiert der Store. Welche Daten diese Prüfung überträgt, steht in der Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung

Installieren Sie eine bereitgestellte Aktualisierung nicht, haften wir nicht für Mängel, die allein daraus entstehen — vorausgesetzt, wir haben Sie über die Aktualisierung und über die Folgen einer unterbliebenen Installation informiert.

Das Abonnement ist ein Mietverhältnis über Software (§§ 535 ff. BGB). Wir überlassen Ihnen die Software in einem Zustand, der die vertragsgemäße Nutzung erlaubt, und halten sie während der Laufzeit in diesem Zustand.

Mängel beseitigen wir innerhalb angemessener Frist, in der Regel durch eine Aktualisierung. Bleibt ein erheblicher Mangel trotz angemessener Frist bestehen, können Sie die Vergütung mindern oder außerordentlich kündigen. Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die schon bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.

Sind Sie Verbraucher, gelten zusätzlich die §§ 327 ff. BGB über Verträge über digitale Produkte. Die dortigen Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Kein Mangel ist es, wenn eine maschinelle Übersetzung inhaltlich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Was wir zur Qualität zusagen und was nicht, steht im Abschnitt „Maschinelle Übersetzung".

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei der Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen — haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass Sie eine maschinelle Übersetzung ungeprüft veröffentlicht oder eingesetzt haben.

Für den Verlust von Daten haften wir nur insoweit, als der Schaden auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch Sie eingetreten wäre. Sichern Sie Ihre Übersetzungen lokal; der Export steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden sie aber nicht. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nicht zugesagt. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorleistern und höhere Gewalt können den Dienst vorübergehend einschränken.

Kommt es zu einer Störung, kann ein Lauf fehlschlagen oder unvollständig bleiben. Verbrauch, der für einen fehlgeschlagenen Lauf berechnet wurde, erstatten wir.

Ihr Übersetzungsspeicher (Translation Memory) liegt bei Ihnen: als Datei in Ihrem Projektordner, neben den Dateien, die er beschreibt. Er wird nicht auf unseren Servern gespeichert; wir können ihn weder einsehen noch nutzen.

Der Speicher senkt Ihre Kosten, weil bereits Übersetztes nicht erneut an ein KI-Modell geschickt wird. Sie können ihn jederzeit einsehen, ändern, sichern oder löschen — er ist eine normale Datei in Ihrem Projekt. Sichern Sie ihn zusammen mit Ihrem Projekt; eine Kopie bei uns existiert nicht.

Für die Übersetzung setzen wir derzeit Modelle von OpenAI ein. Die zu übersetzenden Texte werden dazu an OpenAI übermittelt — über unseren Modell-Schlüssel oder, wenn Sie einen eigenen hinterlegt haben, über Ihren.

Wir behalten uns vor, weitere oder andere KI-Anbieter einzusetzen, wenn dies der Qualität oder den Kosten dient. Änderungen geben wir in der Datenschutzerklärung bekannt. Einzelheiten zur Verarbeitung: Datenschutzerklärung

Das Abonnement können Sie jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — über das Kundenportal von Lemon Squeezy, erreichbar aus Ihrem Konto. Ihr Konto können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen in den Einstellungen löschen; damit werden Ihre Konto- und Abrechnungsdaten entfernt. Ihre Projekte und Übersetzungsspeicher liegen auf Ihrem Rechner und bleiben von der Löschung unberührt.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen sowie bei erheblichen Verstößen gegen diese AGB fristlos, insbesondere bei rechtswidriger Nutzung des Dienstes.

• —Konten ohne Aktivität — keine Anmeldung und kein laufendes Abonnement — werden nach 12 Monaten als inaktiv markiert.
• —Sie erhalten 30 Tage vor der Löschung eine E-Mail an die hinterlegte Adresse.
• —Erfolgt keine Reaktion, wird das Konto unwiderruflich gelöscht.
• —Jede Anmeldung setzt die Frist zurück.

Ihre lokalen Projekte und Übersetzungsspeicher sind von einer Kontolöschung nicht betroffen — sie liegen bei Ihnen, nicht bei uns.

Wir können diese AGB ändern, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, Rechtsprechung oder einer Änderung des Dienstes erforderlich ist. Wir kündigen Änderungen mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail an.

Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir Sie in der Ankündigung gesondert hin. Widersprechen Sie, können Sie den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen; im Voraus bezahlte, noch nicht verbrauchte Zeiträume erstatten wir in diesem Fall anteilig.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand München.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München
Deutschland

E-Mail: contact@balane.tech