Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von shipglobal.dev. Sie sind so kurz gehalten, wie es geht, und so genau, wie es sein muss.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Übersetzungsdienstes shipglobal.dev, betrieben von der Balane GmbH, Balanstraße 84, 81541 München. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragspartner und Merchant of Record
An diesem Dienst sind zwei Vertragspartner beteiligt. Das ist wichtig für Rechnungen, Umsatzsteuer und Rückerstattungen — deshalb steht es hier ganz vorne.
- Balane GmbH
- Erbringt die Übersetzungsleistung. Ihr Vertragspartner für alles, was der Dienst tut.
- Lemon Squeezy, LLC
- Merchant of Record, also Verkäufer des Guthabens. Wickelt die Zahlung ab, führt die Umsatzsteuer ab und stellt die Rechnung.
Wenn Sie Guthaben kaufen, kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und Lemon Squeezy zustande. Beim Bezahlvorgang gelten zusätzlich die Bedingungen von Lemon Squeezy.
Ihre Rechnung erhalten Sie von Lemon Squeezy, nicht von der Balane GmbH. Wir stellen keine eigenen Rechnungen über gekauftes Guthaben aus.
Leistungsbeschreibung
shipglobal.dev übersetzt Lokalisierungsdateien maschinell mithilfe von KI-Modellen. Der Dienst umfasst:
- Übersetzung von Lokalisierungsdateien in den jeweils auf der Website aufgeführten Zielsprachen.
- Erhalt von Platzhaltern und Formatierungszeichen in der übersetzten Datei.
- Einen Übersetzungsspeicher (Translation Memory) je Projekt, aus dem bereits übersetzte Texte kostenlos wiederverwendet werden.
- Eine Analyse vor Auftragserteilung, die zeigt, welche Texte neu übersetzt werden müssen und was der Lauf kostet.
- Zugriff über die Weboberfläche, über eine API und über ein Kommandozeilenwerkzeug.
Welche Zielsprachen und Dateiformate verfügbar sind, ergibt sich aus der Website in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Sprache, ein bestimmtes Format oder ein bestimmtes KI-Modell besteht nicht.
Guthaben, Preise und Abrechnung
Die Nutzung wird über ein Guthaben abgerechnet, das Sie im Voraus erwerben. Ein Token entspricht einem Cent.
- Der Preis eines Auftrags richtet sich nach der Anzahl der zu übersetzenden Zeichen je Zielsprache.
- Vor jeder Auftragserteilung zeigt Ihnen die Analyse den genauen Preis an. Erst Ihre Bestätigung löst den Auftrag aus.
- Texte, die bereits im Übersetzungsspeicher Ihres Projekts liegen, werden nicht erneut berechnet.
- Mit Auftragserteilung wird der angezeigte Betrag von Ihrem Guthaben abgebucht.
- Guthaben verfällt nicht.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten in der Fassung zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Preisänderungen wirken nicht auf bereits erteilte Aufträge zurück.
Eine Auszahlung nicht verbrauchten Guthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückerstattungsrecht besteht. Rückerstattungen wickelt Lemon Squeezy als Verkäufer ab.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sind Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht Ihnen beim Kauf von Guthaben ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Der Widerruf ist gegenüber Lemon Squeezy als Verkäufer zu erklären; die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung im Bezahlvorgang.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei der Lieferung digitaler Inhalte vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).
Solange Sie eine solche Zustimmung nicht erteilt haben, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen. Guthaben, das Sie noch nicht für einen Auftrag eingesetzt haben, können Sie innerhalb der Frist widerrufen.
Ihre Inhalte
Sie behalten alle Rechte an den Dateien und Texten, die Sie hochladen. Wir nutzen sie ausschließlich, um die von Ihnen beauftragte Übersetzung zu erbringen, und geben sie nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme der in der Datenschutzerklärung genannten Auftragsverarbeiter.
Mit dem Hochladen sichern Sie zu, dass:
- Sie über die erforderlichen Rechte an den Inhalten verfügen,
- die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen,
- die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen,
- Sie berechtigt sind, die Inhalte maschinell übersetzen zu lassen — auch soweit sie personenbezogene Daten enthalten.
Für die hochgeladenen Inhalte sind allein Sie verantwortlich. Prüfen Sie vor dem Hochladen, ob die Datei personenbezogene oder vertrauliche Daten enthält, die nicht an einen KI-Dienst übermittelt werden dürfen.
Maschinelle Übersetzung — was wir zusagen und was nicht
Die Übersetzungen werden von KI-Modellen erzeugt, nicht von menschlichen Übersetzern. Wir schulden die ordnungsgemäße Durchführung des Übersetzungsvorgangs, nicht ein inhaltlich fehlerfreies Ergebnis.
- Wir sagen zu, dass Platzhalter und Formatierungszeichen erhalten bleiben. Übersetzungen, die diese Prüfung nicht bestehen, werden nicht ausgeliefert.
- Wir sagen nicht zu, dass eine Übersetzung inhaltlich richtig, stilistisch angemessen oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
- Wir sagen nicht zu, dass Übersetzungen rechtlichen Anforderungen eines Zielmarktes genügen. Rechtstexte, medizinische und sicherheitsrelevante Inhalte gehören zu einem Fachübersetzer.
Prüfen Sie das Ergebnis, bevor Sie es veröffentlichen. Das ist keine Formel, sondern ernst gemeint: Sie sind für den Einsatz der Übersetzungen verantwortlich.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei der Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen — haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass Sie eine maschinelle Übersetzung ungeprüft veröffentlicht oder eingesetzt haben.
Für den Verlust von Daten haften wir nur insoweit, als der Schaden auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch Sie eingetreten wäre. Sichern Sie Ihre Übersetzungen lokal; der Export steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Verfügbarkeit und laufende Umstellung
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden sie aber nicht. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nicht zugesagt. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorleistern und höhere Gewalt können den Dienst vorübergehend einschränken.
shipglobal.dev befindet sich derzeit in einer technischen Umstellung. In dieser Phase kann es zu Ausfällen, fehlerhaften Anzeigen und verzögerten Aufträgen kommen. Wir weisen darauf auf der Website hin. Bereits abgebuchtes Guthaben für einen Auftrag, den wir nicht erbringen können, schreiben wir Ihnen wieder gut.
Übersetzungsspeicher
Legen Sie ein Projekt an, speichern wir Ihre Übersetzungen in einem Übersetzungsspeicher. Er senkt die Kosten künftiger Aufträge, weil bereits übersetzte Texte nicht erneut an ein KI-Modell geschickt und nicht erneut berechnet werden.
Der Übersetzungsspeicher gehört zu Ihrem Projekt. Sie können ihn jederzeit einsehen, einzelne Einträge ändern, ihn exportieren oder vollständig löschen. Wir nutzen ihn nicht für andere Kunden und nicht zum Training von Modellen.
Einsatz von KI-Diensten
Für die Übersetzung setzen wir derzeit Modelle von OpenAI ein. Die von Ihnen hochgeladenen Texte werden dazu an OpenAI übermittelt.
Wir behalten uns vor, weitere oder andere KI-Anbieter einzusetzen, wenn dies der Qualität oder den Kosten dient. Änderungen geben wir in der Datenschutzerklärung bekannt. Einzelheiten zur Verarbeitung: Datenschutzerklärung
Kündigung und Löschung
Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen in den Einstellungen löschen. Mit der Löschung werden Ihre Projekte, Übersetzungsspeicher und Auftragsdaten entfernt. Exportieren Sie vorher, was Sie behalten möchten.
Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen sowie bei erheblichen Verstößen gegen diese AGB fristlos, insbesondere bei rechtswidriger Nutzung des Dienstes.
Löschung bei Inaktivität
- Konten ohne Aktivität — keine Anmeldung, kein Auftrag — werden nach 12 Monaten als inaktiv markiert.
- Sie erhalten 30 Tage vor der Löschung eine E-Mail an die hinterlegte Adresse.
- Erfolgt keine Reaktion, werden Konto, Projekte und Übersetzungsspeicher unwiderruflich gelöscht.
- Jede Anmeldung setzt die Frist zurück.
Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt dabei nicht automatisch; melden Sie sich vor Ablauf der Frist an, bleibt es erhalten.
Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB ändern, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, Rechtsprechung oder einer Änderung des Dienstes erforderlich ist. Wir kündigen Änderungen mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail an.
Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir Sie in der Ankündigung gesondert hin. Widersprechen Sie, können Sie den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen; nicht verbrauchtes Guthaben erstatten wir in diesem Fall.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand München.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Kontakt
Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München
Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech