Termos e Condições Gerais (TCG)

1. Âmbito

Estes termos e condições gerais aplicam-se à utilização do serviço de tradução shipglobal.dev, operado pela Balane GmbH.

2. Descrição dos serviços

Oferecemos um serviço de tradução automatizado baseado em IA para ficheiros de localização (iOS .strings, Android .xml, JSON). O serviço compreende:

• Tradução automática em até 29 idiomas
• Proteção de marcadores de formatação
• Memória de Tradução para poupança de custos
• Gestão de projetos de tradução

3. Responsabilidade pelo conteúdo

Você é o único responsável pelo conteúdo que solicitar traduzido através do nosso serviço.

Declara que:

• Você possui os direitos necessários sobre o conteúdo carregado
• O conteúdo não infringe direitos de terceiros
• O conteúdo não viola a lei vigente
• Você está autorizado a traduzir o conteúdo.

4. Exclusão de responsabilidade

Não prestamos qualquer garantia ou responsabilidade por:

• Qualidade das traduções: As traduções são criadas por modelos de IA. Não garantimos 100% de exatidão nem adequação para um fim específico.
• Disponibilidade: Esforçamo-nos por ter uma elevada disponibilidade, mas não podemos garanti-la.
• Perda de dados: Você é responsável por fazer cópias de segurança dos seus dados.
• Conformidade legal: É sua responsabilidade verificar se as traduções são adequadas para o seu objetivo.
• Danos causados por traduções incorretas: Não somos responsáveis por danos resultantes de traduções incorretas.

5. Preços e pagamento

Os preços são apresentados de forma transparente no nosso site. Os preços exibidos no momento da encomenda são os aplicáveis.

• O pagamento é efetuado exclusivamente através do Stripe.
• Todos os preços incluem o IVA.
• As faturas são enviadas automaticamente por e-mail.

6. Uso da Translation Memory

Ao criar um projeto, armazenamos as suas traduções na Translation Memory. Isto ajuda a poupar custos em traduções futuras. Pode, a qualquer momento:

• Ver traduções individuais e editá-las
• Eliminar Translation Memory
• Eliminar projetos completamente

7. Uso de serviços de IA

Utilizamos vários serviços de IA para as traduções:

• OpenAI (modelos GPT)
• Anthropic (Claude)
• DeepSeek

Os seus textos carregados são transmitidos para estes serviços. Detalhes encontram-se na nossa Política de Privacidade. Política de privacidade.

8. Encerramento e rescisão

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento. Após a eliminação, todos os seus dados serão removidos de acordo com a nossa Política de Privacidade. Os serviços já pagos não são reembolsados.

9. Eliminação de dados por inatividade

Para otimizar o uso de recursos de armazenamento e proteger os teus dados, aplicam-se as seguintes regras em caso de inatividade:

• Contas sem atividade (sem login, sem pedidos de tradução) são marcadas como inativas após 12 meses.
• Serás notificado por e-mail 30 dias antes da eliminação prevista.
• Caso não haja resposta, após o prazo, todos os dados da conta, projetos e Memória de Tradução serão apagados de forma irrevogável.
• Um login ou uso ativo do serviço reinicia o período de inatividade.

Recomendamos exportar regularmente as traduções importantes e guardá-las localmente.

9. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, será o e-mail informado. Ao continuar a usar após a alteração dos Termos, concorda com os novos termos.

11. Lei aplicável e foro

Lei alemã aplica-se, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra Internacional (CISG). O foro competente é Munique, na medida em que permitido por lei.

12. Cláusula salvadora

Caso alguma disposição destes Termos e Condições seja inválida ou se torne inválida, tal invalidade não afeta a validade das demais disposições.