Termini e condizioni Generali (TCG)

1. Ambito di applicazione

Questi Termini e Condizioni Generali (TCG) si applicano all'uso del servizio di traduzione shipglobal.dev, gestito da Balane GmbH.

2. Descrizione delle prestazioni

Offriamo un servizio di traduzione automatizzato basato sull'IA per file di localizzazione (iOS .strings, Android .xml, JSON). Il servizio include:

• Traduzione automatica in fino a 29 lingue
• Protezione dei segnaposto per le formattazioni
• Memoria di traduzione per risparmiare sui costi
• Gestione dei progetti di traduzione

3. Responsabilità dei contenuti

Sei l'unico responsabile dei contenuti che fai tradurre tramite il nostro servizio.

Si garantisce che:

• Possedere i diritti necessari sui contenuti caricati
• I contenuti non violano i diritti di terzi
• I contenuti non violano la legge vigente
• È autorizzato a far tradurre i contenuti

4. Esclusione di responsabilità

Non offriamo alcuna garanzia o responsabilità per:

• Qualità delle traduzioni: Le traduzioni sono generate da modelli di IA. Non garantiamo alcuna precisione al 100% né idoneità per uno scopo specifico.
• Disponibilità: Ci impegniamo per un'alta disponibilità, ma non possiamo garantirla.
• Perdita di dati: Lei è responsabile dei backup dei suoi dati.
• Conformità legale: È sua responsabilità verificare se le traduzioni sono adatte allo scopo.
• Danni causati da traduzioni errate: Non siamo responsabili per danni derivanti da traduzioni errate.

5. Prezzi e pagamento

I prezzi sono visualizzati in modo trasparente sul nostro sito. I prezzi indicati al momento dell'ordinazione si applicano.

• Il pagamento avviene esclusivamente tramite Stripe.
• Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA prevista dalla legge.
• Le fatture vengono inviate automaticamente via e-mail.

6. Utilizzo della memoria di traduzione

Quando si crea un progetto, le sue traduzioni vengono salvate nella memoria di traduzione. Ciò serve a ridurre i costi nelle traduzioni future. È possibile in qualsiasi momento:

• Visualizzare e modificare singole traduzioni
• Eliminare la memoria di traduzione
• Eliminare completamente i progetti

Utilizzo di servizi di IA

Utilizziamo diversi servizi di IA per le traduzioni:

• OpenAI (modelli GPT)
• Anthropic (Claude)
• DeepSeek

I file caricati vengono trasmessi a tali servizi. I dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy. Informativa sulla privacy.

8. Cessazione e risoluzione

È possibile eliminare l'account in qualsiasi momento. Dopo l'eliminazione, tutti i dati saranno eliminati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. I servizi già pagati non sono rimborsabili.

9. Cancellazione dei dati per inattività

Per utilizzare efficientemente le risorse di archiviazione e proteggere i suoi dati, in caso di inattività si applicano le seguenti regole:

• Gli account senza attività (senza accessi, senza ordini di traduzione) verranno contrassegnati come inattivi dopo 12 mesi.
• Verrà notificato 30 giorni prima della cancellazione prevista.
• In caso di mancata risposta, al termine della scadenza tutti i dati dell'account, i progetti e il Translation Memory saranno eliminati in modo irrevocabile.
• Un login o un utilizzo attivo del servizio riportano il periodo di inattività a zero.

Consigliamo di esportare regolarmente le traduzioni importanti e di conservarle localmente.

9. Modifiche ai T&C

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, sarà informato/a via e-mail. Continuando a utilizzare i Termini e Condizioni dopo la modifica, accetterà i nuovi termini.

11. Diritto applicabile e foro competente

Si applica la legge tedesca escludendo la CISG. La giurisdizione è Monaco di Baviera, per quanto consentito dalla legge.

12. Clausola di separabilità

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovessero essere o diventare inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.