Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d'application

Ces conditions générales (CGV) s'appliquent à l'utilisation du service de traduction shipglobal.dev, exploité par Balane GmbH.

2. Description des services

Nous proposons un service de traduction automatisé basé sur l'IA pour les fichiers de localisation (iOS .strings, Android .xml, JSON). Le service comprend:

• Traduction automatique dans jusqu'à 29 langues
• Protection des marqueurs de remplacement pour les formats
• Mémoire de traduction pour réaliser des économies
• Gestion des projets de traduction

3. Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous faites traduire par notre service.

Vous garantissez que :

• Vous détenez les droits nécessaires sur les contenus téléchargés
• Les contenus ne portent pas atteinte aux droits de tiers
• Les contenus ne contreviennent pas au droit en vigueur
• Vous êtes autorisé à faire traduire les contenus

4. Clause de non-responsabilité

Nous n'offrons aucune garantie ni aucune responsabilité pour :

• Qualité des traductions : Les traductions sont générées par des modèles d'IA. Nous ne garantissons pas une exactitude à 100 % ni leur adéquation à un usage particulier.
• Disponibilité : Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité, mais nous ne pouvons pas la garantir.
• Perte de données : Vous êtes vous-même responsables des sauvegardes de vos données.
• Conformité juridique : Vous êtes seul responsable de vérifier si les traductions conviennent à votre usage.
• Dommages liés à des traductions incorrectes : Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des traductions incorrectes.

5. Prix et paiement

Les prix sont affichés de manière transparente sur notre site Web. Les prix affichés au moment de la commande s'appliquent.

• Le paiement s'effectue exclusivement via Stripe.
• Tous les prix incluent la TVA.
• Les factures sont envoyées automatiquement par e-mail.

6. Utilisation de la mémoire de traduction

Lorsque vous créez un projet, nous enregistrons vos traductions dans la mémoire de traduction. Cela permet de réduire les coûts pour les traductions futures. Vous pouvez, à tout moment :

• Vous pouvez consulter et modifier des traductions individuelles.
• Supprimer la mémoire de traduction
• Supprimer complètement des projets.

7. Utilisation de services d'IA

Nous utilisons différents services d'IA pour les traductions :

• OpenAI (modèles GPT)
• Anthropic (Claude)
• DeepSeek

Vos textes téléchargés sont transmis à ces services. Les détails se trouvent dans notre Politique de confidentialité.

8. Résiliation et annulation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Après la suppression, toutes vos données seront effacées conformément à notre Politique de confidentialité. Les services déjà payés ne seront pas remboursés.

9. Suppression des données en cas d'inactivité

Pour utiliser efficacement les ressources de stockage et protéger vos données, les règles suivantes s'appliquent en cas d'inactivité :

• Les comptes sans activité (aucune connexion, aucune commande de traduction) seront marqués comme inactifs après 12 mois.
• Vous serez informé par e-mail 30 jours avant la suppression prévue.
• En cas d'absence de réponse après l'échéance, toutes les données du compte, les projets et la mémoire de traduction seront irrémédiablement supprimés.
• Une connexion ou une utilisation active du service réinitialise la période d'inactivité.

Nous vous recommandons d'exporter régulièrement les traductions importantes et de les sauvegarder localement.

9. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. En cas de modifications importantes, vous serez informé par e-mail. En poursuivant l'utilisation après les modifications des CGU, vous acceptez les nouvelles conditions.

11. Loi applicable et compétence juridictionnelle

La loi allemande s'applique, à l'exclusion du droit uniforme des transactions des Nations Unies (CISG). Le tribunal compétent est à Munich, dans la mesure où la loi le permet.

12. Clause de sauvegarde

Si l'une des dispositions des CGU est invalide ou le devient, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.