Términos y Condiciones Generales

1. Alcance

Estas Condiciones Generales de Uso (CGU) se aplican al uso del servicio de traducción shipglobal.dev, operado por Balane GmbH.

2. Descripción del servicio

Ofrecemos un servicio de traducción automatizado basado en IA para archivos de localización (iOS .strings, Android .xml, JSON). El servicio incluye:

• Traducción automática en hasta 29 idiomas
• Protección de marcadores de posición para el formateo
• Memoria de traducción para ahorro de costos
• Gestión de proyectos de traducción

3. Responsabilidad de los contenidos

Usted es el único responsable del contenido que traduzca a través de nuestro servicio.

Usted garantiza que:

• Usted posee los derechos necesarios sobre los contenidos que sube.
• Los contenidos no deben violar derechos de terceros.
• Los contenidos no infringen la ley vigente.
• Está autorizado a traducir los contenidos.

4. Exención de responsabilidad

No ofrecemos garantía ni responsabilidad por:

• Calidad de las traducciones: Las traducciones se realizan mediante modelos de IA. No garantizamos una precisión del 100% ni su idoneidad para un fin específico.
• Disponibilidad: Nos esforzamos por una alta disponibilidad, pero no podemos garantizarla.
• Pérdida de datos: Usted es responsable de realizar copias de seguridad de sus datos.
• Conformidad legal: Es usted responsable de verificar si las traducciones son adecuadas para su propósito.
• Daños por traducciones defectuosas: No nos hacemos responsables de los daños que puedan resultar de traducciones defectuosas.

5. Precios y pago

Los precios se muestran de forma transparente en nuestro sitio web. Se aplicarán los precios indicados en el momento de realizar el pedido.

• El pago se realiza exclusivamente a través de Stripe.
• Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal.
• Las facturas se envían automáticamente por correo electrónico

6. Uso de la Memoria de Traducción

Cuando cree un proyecto, guardamos sus traducciones en la Memoria de Traducción. Esto ayuda a ahorrar costos en futuras traducciones. Puede hacerlo en cualquier momento:

• Ver y editar traducciones individuales
• Eliminar la memoria de traducción
• Eliminar proyectos por completo.

7. Uso de servicios de IA

Utilizamos varios servicios de IA para las traducciones:

• OpenAI (modelos GPT)
• Anthropic (Claude)
• DeepSeek

Los textos que ha subido se transmiten a estos servicios. Puede encontrar los detalles en nuestra política de privacidad. Política de privacidad.

8. Terminación y cancelación

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Después de la eliminación, todos sus datos serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Los servicios ya pagados no serán reembolsados.

9. Eliminación de datos por inactividad

Para utilizar eficientemente los recursos de almacenamiento y proteger sus datos, se aplican las siguientes reglas en caso de inactividad:

• Las cuentas sin actividad (sin inicios de sesión, sin encargos de traducción) serán marcadas como inactivas después de 12 meses.
• Se le notificará por correo electrónico 30 días antes de la eliminación planificada.
• Si no hay respuesta, después de que expire el plazo, se eliminarán irremediablemente todos los datos de la cuenta, proyectos y la Memoria de Traducción.
• Un inicio de sesión o un uso activo del servicio reinicia el periodo de inactividad.

Recomendamos exportar y respaldar localmente las traducciones importantes con regularidad.

9. Cambios de los Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se le informará por correo electrónico sobre cambios sustanciales. Al continuar usando tras los cambios, usted acepta los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la ley alemana excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de mercancías. El fuero competente será Múnich, en la medida permitida por la ley.

12. Cláusula de salvaguarda

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera inválida o dejara de serlo, la validez de las demás disposiciones no se vería afectada.